Zpět na blog

Jak připravit Apple zařízení na servis – oprava originálním dílem

Před předáním zařízení do našeho servisního střediska pro vás máme několik doporučení, které provést jestliže máte zájem o opravu Vašeho Apple zařízení za pomoci originálních dílů.

Správná příprava před předáním do servisu urychlí opravu a pomůže předejít zbytečným komplikacím.
Tento postup zpravidla platí pro všechna zařízení od Apple.

🧾 Rychlá navigace

– 🔒 Ochrana odcizených zařízení – iPhone
– 🔐 Vypnutí funkce „Najít“ – iPhone/iPad
– 🔐 Vypnutí funkce „Najít“ – Mac
– 💻 Vypnutí na dálku (iCloud)
– 💾 Záloha dat
– 📲 Aktualizace systému
– 📦 Příprava zařízení k předání
– ✅ Shrnutí


📱 Vypnutí funkce „Najít“ (Find My)

Funkce „Najít“ slouží k zabezpečení zařízení a je vázána na Vaše Apple ID.

Při aktivní funkci:

  • zařízení je stále přiřazené k majiteli
  • není možné provést vstupní diagnostiku a objednat náhradní díl
  • není možné provádět některé servisní úkony
  • nelze dokončit opravy s originálními díly

U zařízení která mají aktivní tuto funkci dochází k omezení servisních zásahů. 
Provádíme opravy s použitím originálních dílů Apple (IRP servis), pro které je nutné splnit podmínky výrobce.

Bez vypnutí této funkce:

  • nelze provést některé oficiální servisní úkony
  • nelze správně spárovat nový díl
  • nelze dokončit kalibraci zařízení

⚠️ Před servisem je proto nutné funkci „Najít“ vypnout. 


Jak funkci „Najít“ vypnout? Stačí dodržet pár základních kroků.

U některých zařízení může být zapnutá dodatečná funkce „Ochrana odcizených zařízení“ kterou je potřeba deaktivovat před vypnutím „Najít“.

🔒 Vypnutí funkce „Ochrana odcizených zařízení“ na iPhone:

Na ploše vašeho zařízení najeďte do Nastavení a sjeďte na „Face ID a kód“. Po zadání Vašeho PIN kódu v nastavení najděte položku „Ochrana odcizených zařízení“, kde stačí přepnout tlačítko a funkci deaktivovat.


🔐 Vypnutí funkce „Najít“ na iPhone/iPad:

Na ploše vašeho zařízení najeďte do Nastavení. V horní části uvidíte Vaše jméno a profilový obrázek Vašeho účtu, kde najdete přehled a informace o Vašem účtu a přiřazených zařízeních.

Najděte položku Najít a přejděte do ní. Následně otevřete „Najít iPhone“ a tuto funkci deaktivujte.

Zařízení bude následně připraveno pro vstupní diagnostiku.

🔐 Vypnutí funkce „Najít“ na Mac (macOS 26.4):

Na ploše vašeho zařízení najeďte do Nastavení. V horní části uvidíte Vaše jméno a profilový obrázek Vašeho účtu, kde najdete přehled a informace o Vašem účtu a přiřazených zařízeních.

Najděte položku Najít a přejděte do ní. Následně otevřete „Najít iPhone“ a tuto funkci deaktivujte.

Zařízení bude následně připraveno pro vstupní diagnostiku.


💻 Vypnutí na dálku (iCloud)

Pokud zařízení nemáte k dispozici nebo není funkční:

  • Přihlaste se na iCloud (www.icloud.com/find)
  • Otevřete Najít
  • Vyberte zařízení
  • Zvolte Odstranit z účtu

⚠️ Zařízení musí být offline, jinak se zobrazí hláška, že jej nelze odebrat. V takovém případě je možné zařízení „připravit pro servis“.


💾 Záloha dat

Před servisem doporučujeme vytvořit zálohu.

  • iCloud
  • počítač (Mac / Windows)

👉 U některých oprav může dojít ke ztrátě dat.


📲 Aktualizace systému

Pokud je to možné, doporučujeme mít zařízení aktualizované na poslední oficiální dostupnou verzi systému (iOS, iPadOS, macOS)

A z jakého důvodu je to požadováno?

  • kompatibilita se servisními nástroji
  • správná funkčnost po opravě
  • bezproblémový průběh servisu

👉 Neaktuální systém může opravu zdržet.


📦 Příprava zařízení

Než nám zařízení předáte, tak Vám doporučujeme:

  • sundat kryt a příslušenství
  • vyjmout SIM kartu
  • odhlásit doplňkové účty (pokud je potřeba)

✅ Shrnutí

Před servisem doporučujeme:

  • vypnout funkci „Najít“
  • zálohovat data
  • aktualizovat systém
  • připravit zařízení bez příslušenství